تسجيل حساب جديد
في حالة رغبة العميل في إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع ، فسيتم ذلك وفقًا للسياسات التالية
· أن يكون طلب الاسترداد خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الدفع. يحق للعميل بعدها - بما لا يتعارض مع البند الثاني - الاستفادة من خدمات منصة فكره، ولا يحق له المطالبة باسترداد المبلغ المدفوع.
· للعميل الحق الاستفادة من خدمات منصة فكره خلال سنة ميلادية واحدة من تاريخ الدفع، ولا يحق له المطالبة باسترداد المبلغ المدفوع أو بالحصول على تعويض بأي شكل كان بعد انقضاء المدة المذكورة.
· يحق منصة فكره اقتطاع مبلغ (50 ريال) من أي طلب مسترد كرسوم إدارية.
· سيتم ردّ الأموال إلى نفس الوسيلة الأصلية التي قام العميل باستخدامها في عملية الدفع.
· سيتم اقتطاع ضريبة القيمة المضافة على جميع المبالغ المحصلة بواسطة منصة فكره.